في شركة أوسكار للأثاث نحرص دائمًا على تقديم تجربة شراء سهلة وآمنة لعملائنا من خلال سياسات واضحة تضمن مرونة الدفع وسهولة الاستلام مع الحفاظ على جودة منتجاتنا.
💳 أولًا: سياسة الدفع
يحدد العميل وسيلة الدفع قبل إتمام عملية الشراء (الدفع النقدي عند الاستلام – الدفع الإلكتروني – أنظمة التقسيط المتاحة).
في حالة اختيار التقسيط، يلتزم العميل بشروط الجهة الممولة طبقًا للاتفاق.
يتم سداد أي رسوم إضافية خاصة بالتوصيل أو التركيب – إن وجدت – قبل تنفيذ الخدمة.
🚛 ثانيًا: سياسة التوصيل والاستلام
يتم توصيل المنتج خلال مدة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب، طبقًا لطبيعة المنتج المختار.
لمعرفة المدة الفعلية الخاصة بالمنتج المطلوب، يُرجى التواصل مع خدمة المبيعات.
يتم التوصيل حتى الدور الثاني فقط، بشرط توفر ممرات وسلالم مناسبة لسلامة عملية الرفع.
في حال كان العنوان في طابق أعلى من الدور الثاني أو لم تتوفر ممرات مناسبة، يجب على العميل توفير ونش على نفقته الخاصة.
مسؤولية الشركة تقتصر على تسليم المنتج بحالته الأصلية من المصنع، ولا تتحمل أي أضرار أو تكاليف ناتجة عن استخدام الونش.
يمكن للشركة المساعدة في تنظيم عملية الرفع، ولكن دون أي مسؤولية مباشرة عن التنفيذ.
ℹ️ ملاحظات هامة
يجب على العميل التأكد من مطابقة المنتج للمواصفات المطلوبة عند استلامه.
في حال وجود أي تلف أو مشكلة ظاهرة بالمنتج أثناء التوصيل، يجب الإبلاغ فورًا قبل مغادرة فريق التسليم.
يُرجى التنسيق مسبقًا لموعد التوصيل لضمان استلام المنتج في الوقت المناسب.
نحن في أوسكار للأثاث نلتزم بتقديم تجربة مميزة لكم، ونقدر تعاونكم دائمًا لضمان عملية شراء سلسة ومريحة. ✨
سياسات أوسكار للأثاث – الشروط والأحكام الخاصة بالطلبات المخصصة
في Oscar Furniture نحرص على تلبية احتياجات عملائنا وتوفير خيارات مرنة عند شراء منتجاتنا. بناءً على سياساتنا الخاصة بالاسترجاع، الشحن، والدفع، لمعرفة سياسة تعديل المنتجات اضغط هنا
نحرص في Oscar Furniture على تقديم منتجات عالية الجودة تدوم طويلاً، ولذلك نوفر لك إرشادات العناية للحفاظ على أثاثك بأفضل حال، بالإضافة إلى ضمان يغطي عيوب الصناعة وفقًا للشروط المحددة. اكتشف المزيد عن تفاصيل الضمان وكيفية الاستفادة منه عبر الرابط التالي:اضغط هنا
في Oscar Furniture، نهدف إلى ضمان رضا عملائنا من خلال توفير سياسة استرجاع مرنة وعادلة. يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام التالية قبل تقديم طلب الاسترجاع: اضغط هنا
